Spojte sa s tímom zákazníckej podpory AlphaPropTraders, ktorý vám zabezpečí výnimočný zážitok.
Neustále podporujeme váš úspech
V AlphaPropTraders je váš zážitok našou hlavnou prioritou. Náš oddaný tím podpory je tu, aby vám pomohol s akýmikoľvek otázkami alebo problémami a umožnil vám plynulý obchodný zážitok.
Kontaktujte náš tím podporyViaceré spôsoby, ako nás kontaktovať
Živý chat
K dispozícii nepřetržitá pomoc prostredníctvom platformy AlphaPropTraders.
Kontaktujte nás dnesPodpora e-mailom
Získajte podrobné odpovede na často kladené otázky, zvyčajne do jedného pracovného dňa.
Odoslať e-mailTelefónia podpora
Naléhavo potrebujete podporu? Náš tím odborníkov je k dispozícii od pondelka do piatku, od 9.00 do 18.00 (EST) na AlphaPropTraders.
Zavolajte terazSociálne siete
Sledujte nás na Instagrame, YouTube a Pinterest pre najnovšie aktualizácie a podporu.
Sledujte násKomunitné fórum
Spojte sa s živou obchodnou komunitou, výměňujte si poznatky a riešte problémy spoločne.
Objavte funkcie našej platformyKontaktujte nás
Živý chat
Nonstop
Získajte včasnú podporu vždy, keď ju potrebujete
Podpora e-mailom
Pomoc garantovaná do 24 hodín
Zákaznícka podpora dostupná počas bežných pracovných hodín.
Telefónia podpora
Začnite svoju cestu k finančnej nezávislosti ešte dnes
Doby podpory sú od 9:00 do 18:00 (GMT).
Centrum pomoci
Vždy dostupné
Získajte okamžitú pomoc vždy, keď je potrebná
Získať pomoc je čo najjednoduchšie a najrýchlejšie.
1. Prihlásiť sa
Prihláste sa do svojho účtu AlphaPropTraders navštívením oficiálnej stránky a zadaním svojich prihlasovacích údajov.
Prejdite do centra pomoci
Hľadajte odkaz „Pomoc“ alebo „Podpora“, ktorý sa zvyčajne nachádza v päte webovej stránky alebo v hlavnom menu.
Krok 3: Vyberte si preferovaný kanál podpory
Vyberte si live chat, e-mail, telefonickú podporu alebo preskúmajte možnosti samostatnej pomoci.
4. Poskytnite podrobnosti
Pre rýchlu pomoc poskytnite údaje o svojom účte spolu s jasným opisom vášho problému.
Preskúmajte náš široký výber nástrojov a sprievodcov pre sebarozvoj.
Centrum pomoci
Prístup k podrobným tutoriálom a krok za krokom návodom na samostatné riešenie bežných problémov.
Prístup k zdrojomČasto kladené otázky
Nájdite rýchle riešenia na najčastejšie otázky o službách AlphaPropTraders.
Prístup k zdrojomVideo návody
Preskúmajte naše komplexné video návody na prehĺbenie vášho chápania funkcií a ponúk AlphaPropTraders.
Prístup k zdrojomFóra komunity
Staňte sa súčasťou našej obchodnej komunity, kde môžete zdieľať poznatky, stratégie a tipy na trhu s rovnako zmýšľajúcimi partnermi.
Prístup k zdrojomZlepšite svoju skúsenosť s vyhradenými podporami službami
Poskytujte podrobné popisy: Jasne načrtnite problémy, zdôrazňujúc nedávne aktualizácie alebo zmeny, na ktoré ste narazili.
Implementujte riešenia distribuovaného uloženiska: Používajte overené protokoly a inovatívne nástroje na pomoc vášmu IT tímu pri diagnostike a riešení problémov súvisiacich s AlphaPropTraders.
Vyberte si svoj preferovaný spôsob kontaktu: Použite chat naživo pre rýchlu pomoc alebo e-mail pre podrobnejšiu, komplexnú podporu.
Prístup k podpore: Zistite rýchle tipy na riešenie problémov skôr, ako kontaktujete podporu.
Zhromaždite všetku relevantnú dokumentáciu, vrátane podrobností o účte, referencií transakcií a obrázkov, pred kontaktovaním podpory.
Následne informujte aktívne: Ak problémy pretrvávajú, aktivne požadujte aktualizácie prostredníctvom toho istého alebo alternatívneho komunikačného kanálu, aby ste zabezpečili včasné riešenie.