Spojte se s týmem zákaznické podpory AlphaPropTraders, který je oddán tomu, aby vaše zkušenost byla výjimečná.
Nepřetržitě podporujeme váš úspěch
V AlphaPropTraders je vaše zkušenost naším hlavním zájmem. Náš oddaný podpůrný tým je zde, aby vám pomohl s jakýmikoli dotazy nebo problémy a usnadnil vám plynulý obchodní zážitek.
Kontaktujte náš podpůrný týmRůzné způsoby, jak nás kontaktovat
Živý chat
Podpora dostupná 24/7 prostřednictvím platformy AlphaPropTraders.
Kontaktujte nás ještě dnesPodpora e-mailem
Získejte podrobné odpovědi na často kladené otázky, obvykle do jednoho pracovního dne.
Odeslat e-mailTelefonická podpora
Potřebujete naléhavou pomoc? Náš odborný tým je k dispozici od pondělí do pátku, od 9:00 do 18:00 (EST) na AlphaPropTraders.
Zavolejte nyníSociální média
Sledujte nás na Instagramu, YouTube a Pinterestu pro nejnovější aktualizace a podporu.
Sledujte násFórum komunity
Spojte se s živou obchodní komunitou, sdílejte poznatky a společně řešte problémy.
Objevte funkce naší platformyKontaktujte nás
Živý chat
24/7
Získejte včasnou podporu kdykoli ji budete potřebovat
Podpora e-mailem
Pomoc zaručena do 24 hodin
Zákaznická podpora dostupná během běžných pracovních hodin.
Telefonická podpora
Začněte svou cestu k finanční nezávislosti ještě dnes
Podpora je k dispozici od 9:00 do 18:00 (GMT).
Nápověda
Vždy k dispozici
Obdržte okamžitou pomoc kdykoli bude potřeba
Získání pomoci je co nejjednodušší a nejrychlejší.
1. Přihlásit se
Přihlaste se ke svému účtu AlphaPropTraders navštívením oficiální stránky a zadáním svých přihlašovacích údajů.
Přejděte do centra pomoci
Hledejte odkaz "Nápověda" nebo "Podpora", obvykle umístěný v patičce webu nebo hlavním menu.
Krok 3: Vyberte si preferovaný kanál podpory
Zvolte živý chat, e-mail, telefonickou podporu nebo prozkoumejte možnosti samostatné pomoci.
4. Poskytněte podrobnosti
Pro rychlou pomoc uveďte své údaje o účtu spolu s jasným popisem vašeho problému.
Prozkoumejte náš široký výběr nástrojů a průvodců pro seberozvoj.
Nápověda
Přístup k podrobným návodům a pokynům krok za krokem pro samostatné řešení běžných problémů.
Přístup k zdrojůmČasto kladené otázky
Najděte rychlá řešení často kladených otázek o službách AlphaPropTraders.
Přístup k zdrojůmVideo tutoriály
Prozkoumejte naše komplexní video tutoriály, které prohloubí vaše porozumění funkcím a nabídkám AlphaPropTraders.
Přístup k zdrojůmFóra komunity
Staňte se součástí naší tradingové komunity, kde můžete sdílet poznatky, strategie a tipy na trhu s ostatními.
Přístup k zdrojůmZlepšete své zkušenosti se specializovanými podpůrnými službami
Poskytněte podrobné popisy: jasně popište problémy, zdůrazňujíc nedávné aktualizace nebo změny, které jste zaznamenali.
Implementujte řešení distribuovaného ukládání: využijte důvěryhodné protokoly a inovativní nástroje, které pomohou vašemu IT týmu diagnostikovat a řešit problémy související s AlphaPropTraders.
Vyberte si preferovaný způsob kontaktu: použijte živý chat pro rychlou pomoc nebo e-mail pro podrobnější, komplexnější asistenci.
Přistupte do Centrum podpory: Objevte rychlé tipy na řešení problémů před tím, než kontaktujete další pomoc.
Shromážděte všechny relevantní dokumenty, včetně údajů o účtu, referencí transakcí a obrázků, před kontaktováním podpory.
Následně jednat proaktivně: Pokud problémy přetrvávají, aktivně žádejte o aktualizace prostřednictvím stejného nebo alternativního komunikačního kanálu, aby bylo zajištěno včasné řešení.