- Начало
- Обслужване на клиенти
Свържете се с екипа за обслужване на клиенти на AlphaPropTraders, посветен на осигуряването на изключително ваше изживяване.
Постоянно подкрепяне на вашия успех
В AlphaPropTraders вашият опит остава наш основен приоритет. Нашият ангажиран екип за поддръжка е тук, за да ви помогне с всякакви въпроси или предизвикателства, осигурявайки безпроблемно търговско приключение.
Свържете се с нашия екип за поддръжкаМножество начини за контакт с нас
Поддръжка по имейл
Получете подробни отговори на често задавани въпроси, обикновено в рамките на един работен ден.
Изпратете имейлТехническа поддръжка по телефона
В спешен случай имате нужда от подкрепа? Нашият експертен екип е на разположение от понеделник до петък, от 9 до 18 ч. (EST) на AlphaPropTraders.
Позвънете сегаСоциални мрежи
Следвайте ни в Instagram, YouTube и Pinterest за последните новини и подкрепа.
Следвайте ниЦентър за помощ
Обширен избор от инструменти, образователно съдържание и ресурси.
Посетете нашия Център за знанияФорум на общността
Свържете се с оживено търговско общност, обменяйте знания и решавайте проблеми заедно.
Открийте функциите на нашата платформаСвържете се с нас
Жив чат
24/7
Получавайте навременна поддръжка, когато имате нужда от нея
Поддръжка по имейл
Гарантирано съдействие within 24 часа
Поддръжка на клиенти на разположение през редовните работни часове.
Техническа поддръжка по телефона
Започнете вашето пътуване към финансова независимост днес
Часовете за поддръжка са от 9 ч. до 18 ч. (GMT).
Център за помощ
Винаги на разположение
Получавайте бърза помощ винаги когато е необходимо
Получаването на помощ е толкова просто и бързо, колкото е възможно.
Вход
Влезте във вашия акаунт AlphaPropTraders, като посетите официалния сайт и въведете вашите данни за вход.
Отидете в Центъра за помощ
Потърсете връзката "Помощ" или "Поддръжка", обикновено разположена във футъра на уебсайта или в главното меню.
Стъпка 3: Изберете предпочитания канал за поддръжка
Изберете чат на живо, имейл, телефонна поддръжка или разгледайте опции за самообслужване.
4. Предоставете подробности
За бърза помощ, предоставете данните си за профила заедно с ясна описание на проблема си.
Разгледайте нашето разнообразие от инструменти и ръководства за самообслужване.
Център за помощ
Достъп до подробни уроци и инструкции стъпка по стъпка за самостоятелно решаване на често срещани проблеми.
Достъп до ресурсиЧесто задавани въпроси
Намерете бързи решения на често задавани въпроси за AlphaPropTraders услуги.
Достъп до ресурсиВидео уроци
Разгледайте нашите пълни видео уроци, за да задълбочите разбирането си за функциите и предлаганите услуги на AlphaPropTraders.
Достъп до ресурсиФоруми на общността
Стани част от нашата търговска общност, за да споделяте прозрения, стратегии и съвети за пазара с колеги.
Достъп до ресурсиПодобрете вашето изживяване с посветени услуги за поддръжка
Предоставете подробни описания: Очертайте ясно проблемите, акцентирайки върху наскорошни актуализации или промени.
Реализирайте решения за разпределено съхранение: Използвайте доверени протоколи и иновативни инструменти, за да помогнете на вашия ИТ екип при диагностика и решаване на проблеми, свързани с AlphaPropTraders.
Изберете предпочитания метод за контактиране: Използвайте чат на живо за бърза помощ или имейл за подробна и обстойна помощ.
Достъп до центъра за поддръжка: Открийте бързи съвети за отстраняване на проблеми, преди да се свържете за допълнителна помощ.
Съберете цялата релевантна документация, включително данни за акаунта, референции за транзакции и изображения, преди да се свържете със подкрепата.
Последващи действия проактивно: Ако проблемите продължават, проактивно изисквайте актуализации чрез същите или алтернативни комуникационни канали, за да гарантирате навременно решение.